Project / Product & Operations Manager

Kazakh.travel туралы

Kazakh.travel — Қазақстан бойынша жұмыс істейтін, дамып келе жатқан туроператор. Сайтымызға ай сайын 18 000 адам кіреді. Біз авторлық, жеке және топтық турлар жасаймыз, жергілікті гидтермен жұмыс істеп, қонақтарға елді тереңірек таныстырамыз. Келесі кезең — TravelTech: түсінікті өнімдер, сенімді серіктестер және саяхатты жеңілдететін сервистер.

Немен айналысасыз

• Қолданыстағы турларды талдап, қайсысын жетілдіру, қайта есептеу, дамыту немесе каталогтан алып тастау керегін анықтау.
• Турдың бірыңғай паспортын жасау: бағдарлама мен уақыт кестесі, логистика, маусымдылық, шектеулер, қамтылған қызметтер және бас тарту шарттары.
• Қатысушылар санына қарай өзіндік құн мен маржаны есептеу; айырмашылығы түсінікті Economy, Comfort және Premium пакеттерін әзірлеу.
• Қазақстанның аз танылған жерлерінен жаңа бағыттар іздеу, сұраныс пен экономиканы тексеру, үйлестірушілермен бірге сынақ сапарларын ұйымдастыру.
• Гидтер мен серіктестер желісін дамыту: іріктеу, ынтымақтастық шарттары, өзекті бағалар мен қолжетімділік, қызмет стандарттары және сапаны тексеру.
• Сату мен үйлестіру бөлімдерін байланыстыру: клиенттердің пікірін жинау, ерекше сұраныстарды келісу және каталогты өзекті күйде ұстау.
• Қонақтармен және командамен сұхбат жүргізу, конверсияны, маржаны, бас тартулар мен кері байланысты бақылап, қорытындыларды жақсартуға айналдыру.
• Басымдықтарды анықтау, әзірлеушілерге түсінікті талаптар қою, өзгерістерді іске қосуға дейін жеткізіп, олардың клиент пен бизнеске пайдасын бағалау.
• Зерттеу, материал дайындау және процестерді автоматтандыру үшін ЖИ қолдану; негізін қалаушымен бірге TravelTech бағытын дамыту.

Біз үшін не маңызды

• Дербестік пен жауапкершілік: белгісіз жағдайды түсініп, шешім ұсынып, істі нәтижеге жеткізе білу.
• Өнімдермен, жобалармен немесе операциялық процестермен жұмыс істеудің нақты мысалдары. Тәжірибе жылдары мен лауазымнан гөрі атқарған ісіңіз маңызды.
• Өзіндік құнды, маржаны және баға белгілеуді түсіну; кестелермен және есептеулермен сенімді жұмыс істеу.
• Клиенттермен сұхбат жүргізу, болжамдарды тексеру және нақты сұранысты жеке пікірден ажырату.
• Сату мамандарымен, үйлестірушілермен, мердігерлермен және әзірлеушілермен тіл табысу, басымдықтар мен келісімдерді тіркеу.
• ЖИ құралдарын іс жүзінде қолдану және нәтижесін тексеру әдеті. Бұл қызмет үшін код жазу міндетті емес.
• Ағылшын тілі B2 немесе одан жоғары; Қазақстан мен Орталық Азия мәдениетіне қызығушылық, қонақтардың сұранысына стереотипсіз, жеке қарау.
• Алматыдағы командамен жұмыс істеуге және келісілген серіктестік сапарларға қатысуға дайындық. Туризм, қонақжайлылық немесе стартап тәжірибесі артықшылық болады.

Біз не ұсынамыз

• Айына 250 000–550 000 ₸ жалақы. Нақты қаржылық шарттарды жұмыс басталғанға дейін келісеміз.
• Алматыда толық жұмыспен қамту. Жұмыс кестесі мен форматын кездесуде талқылаймыз.
• Тапсырмалары мен нәтиже өлшемдері алдын ала келісілген, бір айлық ақылы сынақ мерзімі.
• Негізін қалаушымен, сату мамандарымен, тур үйлестірушілерімен және әзірлеушілермен артық келісу сатыларынсыз тікелей жұмыс.
• Дайын тапсырмаларды орындап қана қоймай, турларға, процестерге және цифрлық өнімге ықпал ету мүмкіндігі.
• Өз TravelTech бағытын дамытып жатқан туристік бизнеспен бірге кәсіби өсу мүмкіндігі.
• Кейін бөлек келісілген талаптар орындалса, үлеске опцион алу мүмкіндігі. Мөлшері, мерзімі және рәсімдеу тәртібі жеке келісіледі.

Алғашқы ай: танысудан нәтижеге дейін

• Белсенді турлардың тізілімін жасап, жетіспейтін деректерді белгілеу және командамен бірге басымдықтарды таңдау.
• Тур паспорты мен калькуляторын дайындап, оларды бірге келісілген шағын турлар тобында тексеру.
• Сату және үйлестіру бөлімдерімен сұраныстарды беру, өзгерістерді келісу және кері байланыс жинау тәртібін бекіту.
• 90 күндік жоспар ұсыну: каталогты жетілдіру, бір жаңа бағытты зерттеу және TravelTech үшін негізделген алғашқы қадам.